Het Bedrijf

Dit bouwbedrijf is in 1880 opgericht in een oud grachtenpand. Inmiddels is het familiebedrijf uitgegroeid tot toonaangevend. Hun focus ligt op het uitvoeren van nieuwbouw-, verbouw-, renovatie- en onderhoudsprojecten. Deze opdrachten worden voor zowel zakelijke als particuliere klanten gedaan. Het team bestaat uit 250 vakkrachten die dagelijks met veel plezier aan de slag gaan om kwaliteit te leveren. Vertrouwen, openheid en transparante communicatie zijn belangrijke kernwaardes binnen het team. Vanwege een gezonde groei in het aantal projecten zijn ze nog op zoek naar een medewerker nazorg die veel zin heeft om aan de slag te gaan.

De Baan

Als medewerker nazorg heb jij een grote verantwoordelijkheid binnen het bouwbedrijf, namelijk het behandelen van alle binnenkomende klachten over opgeleverde projecten. Je vormt het eerste aanspreekpunt voor de klant en beoordeelt hun klacht. Vervolgens schakel jij de juiste partij in om de klacht op te lossen, volgens de gestelde kaders. Gedurende de klachtafhandeling blijf jij het aanspreekpunt voor de klant, houd je hen op de hoogte en koppel je informatie naar hen terug. Binnen deze functie is een klantgerichte en klantvriendelijke houding van essentieel belang.

Functie Eisen

• Je bent communicatief sterk onderlegd;
• Het is mooi meegenomen als je relevante werkervaring hebt in een soortgelijke functie en/of binnen de bouw;
• Je bent bekend met het werken met Microsoft Office software;
• Je gaat nauwkeurig te werk en kan goed presteren onder tijdsdruk.

Wij Bieden

• Werken op een veelzijdige en ervaren afdeling;
• Ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien;
• Een uitstekende werkplek voorzien van alle gemakken;
• Een goed salaris conform de cao Bouw & Infra.

Reageren

Meer informatie over deze vacature is te verkrijgen bij Mitchel van Overveld op telefoonnummer 0341-437030. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw persoonlijke gegevens, bij voorkeur per e-mail: [email protected]